Neanche hanno iniziato la distribuzione del Service Pack 3 per Windows XP, che già sorgono i primi problemi. Infatti gli utenti di alcuni sistemi HP con processore AMD che hanno provato a installare l’SP3, hanno visto il loro PC riavviarsi continuamente.

Dopo l’iniziale sconcerto si è venuto a sapere che il problema è da attribuirsi all’immagine del sistema operativo installata sul PC, dotata del file intelppm.sys. Il file in questione, che si occupa della gestione dello stato energetico dei processori Intel, è inadatto ai processori AMD, che necessitano dell’analogo amdk8.sys. Purtroppo, per un grave errore di HP, il file mancante crea il problema durante l’installazione e lo spiacevole inconveniente.

Sembra inoltre che lo stesso problema stia dando noie anche ai possessori della scheda madre A8N32-SLI Deluxe di Asus. Altri utenti, ma in misura minore, parlano di crash creati dai driver video di ATI e nVidia.

Jesper Johansson, Microsoft MVP, ha raccolto alcuni metodi utili alla risoluzione del problema e li ha riportati nel proprio blog.

Tag: AMD, hp, problema, riavvio, sp3, Windows XP